วิเคราะห์ Stanley ใช้วิธีไหน เพิ่มยอดขาย 10 เท่า ในไม่กี่ปี ? /โดย ลงทุนแมน
Stanley เป็นแบรนด์ขวดน้ำ ที่ได้รับความนิยมอย่างมากในระยะหลัง และมักไปผลิตคอลเลกชันร่วมกับหลายแบรนด์ดัง อย่างเช่น Starbucks

รู้ไหมว่า Stanley นั้นมีอายุถึง 111 ปีแล้ว
แต่เพิ่งได้เจอกับจุดพลิกผัน ในไม่กี่ปีมานี้เอง ซึ่งส่งผลให้บริษัทมียอดขายเติบโตกว่า 10 เท่า

อะไรคือตัวเปลี่ยนเกมที่ Stanley ค้นพบ ?
ลงทุนแมนจะเล่าให้ฟัง
╔═══════════╗
ลงทุนนอก 5 ต.ค. งานรวมความรู้ ลงทุนต่างประเทศ ดูรายละเอียด และจองบัตรได้ที่ https://www.zipeventapp.com/e/longtunnork2024
╚═══════════╝
Stanley เป็นแบรนด์ผลิตภัณฑ์ขวดน้ำ จากประเทศสหรัฐอเมริกา ก่อตั้งขึ้นในปี 1913 โดยคุณ William Stanley Jr.

ตอนนั้นคุณ Stanley ต้องการประดิษฐ์ขวดน้ำ ที่สามารถกักเก็บและรักษาอุณหภูมิของเครื่องดื่มเอาไว้ได้ตลอดทั้งวัน

จึงกำเนิดเป็นผลิตภัณฑ์ ขวดน้ำสุญญากาศ ที่นอกจากเก็บได้ทั้งความร้อนและความเย็นแล้ว วัสดุยังมีความแข็งแรงทนทานด้วย
ทำให้ Stanley เป็นที่นิยมในกลุ่มผู้ใช้แรงงาน โดยเฉพาะผู้ชาย

วันเวลาผ่านไป Stanley มีสินค้าเรือธง คือ ขวดน้ำรุ่น Hammertone สีเขียว แต่ยังคงมุ่งเน้นเจาะฐานตลาดเดิม ซึ่งก็ทำให้ธุรกิจดำเนินมาได้ตลอดเป็นเวลาร้อยปี

แต่ก็ต้องบอกว่าแบรนด์ Stanley ไม่ค่อยหวือหวา หรือมีสตอรีอะไรใหม่ ๆ ที่น่าสนใจ แม้ว่าจะออกผลิตภัณฑ์รุ่นใหม่ ก็ไม่สามารถขยายตลาดไปได้สักเท่าไร

ตัวอย่างเช่น บริษัทผลิตขวดน้ำรุ่น “Quencher” มาตั้งแต่ปี 2016 ซึ่งมีเอกลักษณ์ คือ ด้ามจับขนาดใหญ่ที่ทำให้ถือดื่มน้ำและพกพาง่าย โดยขายราคาประมาณ 1,500-1,800 บาท

ด้วยการตั้งราคาที่ค่อนข้างสูง ยอดขายของ Quencher จึงไม่ดีมากนัก เลยทำให้ Stanley กำลังตัดสินใจยกเลิกการผลิตและการทำตลาดทั้งหมด

แต่ในช่วงปี 2020 นับเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญก็ว่าได้
เพราะ Stanley ได้ตัวประธานบริษัทคนใหม่ คือคุณ Terence Reilly

คุณ Reilly เคยมีผลงานปั้นแบรนด์รองเท้า Crocs จนฮิตติดตลาดมาก่อน พอรับตำแหน่งที่ Stanley สิ่งแรกที่เขาทำ คือ การศึกษาข้อมูลอินไซต์และฟีดแบ็กจากลูกค้า..

นั่นทำให้เขาค้นพบเรื่องที่น่าสนใจ โดยมีกลุ่มอินฟลูเอนเซอร์หญิงในรัฐยูทาห์ ชื่อว่า The Buy Guide ชื่นชอบขวดน้ำรุ่น Quencher มาก และคอยแนะนำผลิตภัณฑ์ให้ผู้ติดตามอยู่เสมอ

พอได้ข่าวว่า Stanley จะหยุดผลิต Quencher พวกเธอจึงพยายามติดต่อเจรจาขอให้บริษัทกลับมาผลิต จนสุดท้ายได้ทำข้อตกลงซื้อ Quencher 5,000 ขวด เพื่อมาขายต่อให้ผู้ติดตามเอง

ซึ่งผลปรากฏว่า The Buy Guide สามารถขาย Quencher ทั้งหมดได้ ภายในเวลาไม่กี่ชั่วโมงเท่านั้นเอง

เมื่อคุณ Reilly รับทราบข้อมูลเช่นนั้น จึงเห็นโอกาสอันดีที่จะคว้าฐานลูกค้ากลุ่มใหม่ที่ Stanley ไม่เคยนึกถึงมาตลอดร้อยปีก่อนหน้า.. นั่นก็คือ “ลูกค้าผู้หญิง”

เขาเลยวางแผนกลยุทธ์ในการรีแบรนด์ให้ Quencher กลายเป็นสินค้าเชิงแฟชั่นไลฟ์สไตล์ ที่เหมาะสำหรับทำการตลาดกับลูกค้าผู้หญิง ไม่ว่าจะเป็น

- เพิ่มสีสันของขวดน้ำให้เลือกหลากหลายกว่า 100 สี
- ออกแบบคอลเลกชันรุ่น Limited ดึงดูดให้เก็บสะสม
- ร่วมงาน Collaboration กับศิลปินดาราและแบรนด์อื่น เช่น Starbucks
- โฆษณาโปรโมตสินค้าบนโซเชียลมีเดีย

ด้วยวิธีการต่าง ๆ ที่ Stanley ทำสอดคล้องและผสานกัน ส่งผลให้ Quencher ได้รับความนิยมมากขึ้น โดยเฉพาะในกลุ่มวัยรุ่นผู้หญิง เพราะสามารถจับคู่กับการแต่งตัว และใช้ประกอบการถ่ายรูปตามสถานที่ต่าง ๆ เพื่อโพสต์ลงบนโซเชียลมีเดียได้

นอกจากนั้น เมื่อเดือนพฤศจิกายน 2023 ได้มีวิดีโอเหตุการณ์ไฟไหม้รถยนต์ แต่ขวดน้ำ Quencher ยังอยู่ในสภาพดี.. ยิ่งทำให้ Stanley กลายเป็นกระแสไวรัลไปอีก

ทำให้รายได้ของ Stanley โตระเบิดกว่า 10 เท่า ภายในเวลาเพียง 4 ปี เท่านั้นเอง

ปี 2019 รายได้ 2,300 ล้านบาท
ปี 2020 รายได้ 3,200 ล้านบาท
ปี 2021 รายได้ 6,500 ล้านบาท
ปี 2022 รายได้ 13,500 ล้านบาท
ปี 2023 รายได้ 25,000 ล้านบาท

และพอสินค้าเรือธง ฮิตติดตลาด ก็ส่งเสริมให้สินค้ารุ่นอื่นที่เคยขายไม่ออก ได้ประโยชน์ตามไปด้วย เนื่องจากชื่อแบรนด์ Stanley ได้เข้าไปอยู่ในความสนใจของผู้บริโภคแล้วนั่นเอง

เรื่องราวของ Stanley คงเป็นแง่คิดที่ทุกธุรกิจสามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้

การเก็บข้อมูลและศึกษาความคิดเห็นของลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ เป็นส่วนสำคัญที่ไม่ควรมองข้าม เพราะจะช่วยให้เราเห็นแนวทางในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้ตอบโจทย์ และปรับตัวเข้ากับพฤติกรรมผู้บริโภคได้

พร้อมกับพบหนทางในการทำการตลาดที่ชัดเจน และ Impact มากขึ้น

ซึ่งหากทำได้ดี บริษัทอาจปลดล็อกศักยภาพบางอย่างได้ เจอลูกค้ากลุ่มใหม่ ที่จะเป็นโอกาสขยายฐานตลาดให้ใหญ่กว่าเดิม

เพราะหัวใจสำคัญของการทำธุรกิจ ไม่ว่าจะยุคไหน ๆ คือ ทำอย่างไรให้คนมาซื้อสินค้าหรือบริการของเรา..
╔═══════════╗
ลงทุนนอก 5 ต.ค. งานรวมความรู้ ลงทุนต่างประเทศ ดูรายละเอียด และจองบัตรได้ที่ https://www.zipeventapp.com/e/longtunnork2024
╚═══════════╝
ติดตามลงทุนแมนได้ที่
Website - longtunman.com
Blockdit - blockdit.com/longtunman
Facebook - facebook.com/longtunman
Twitter - twitter.com/longtunman
Instagram - instagram.com/longtunman
YouTube - youtube.com/longtunman
TikTok - tiktok.com/@longtunman
Spotify - open.spotify.com/show/4jz0qVn1AL7tRMHiTvMbZH
Apple Podcasts - podcasts.apple.com/th/podcast/ลงทุนแมน/id1543162829
Soundcloud - soundcloud.com/longtunman
References
-https://www.cnbc.com/2023/12/23/how-a-40-ounce-cup-turned-stanley-into-a-750-million-a-year-business.html
-https://www.businessinsider.com/stanley-cup-brand-history-quencher-bottle-tiktok-target-buy-guide-2024-1