ปฏิเสธไม่ได้ว่า ต้นทุนทางการตลาด บนช่องทางโซเชียลมีเดีย ปรับตัวสูงขึ้น ส่งผลให้ Telemarketing ที่มีต้นทุนที่ใช้ในการขายต่ำกว่า และ Conversion Rate ที่สูงกว่า ดูเหมือนจะน่าสนใจไม่น้อยในการขายสินค้าตอนนี้

ปัจจุบัน ธุรกิจอีคอมเมิร์ซในไทย มีทั้งหมด 7,393 ราย คิดเป็นมูลค่าตลาด 634,000 ล้านบาท ความน่าสนใจคือ ธุรกิจนี้จะยังคงเติบโตต่อเนื่อง โดยในปี 2567 ธุรกิจอีคอมเมิร์ซมีมูลค่าตลาด 694,000 ล้านบาท และในปี 2568 จะเพิ่มสูงถึง 750,000 ล้านบาท