จากสถานการณ์ปัจจุบัน เราคงปฏิเสธการทำธุรกิจในโลกออนไลน์ได้ยาก พ่อค้าแม่ค้าที่ไม่เคยรับออร์เดอร์ทางออนไลน์มาก่อน ต่างก็ต้องปรับตัว กระโดดเข้ามาพึ่งพาโลกอินเทอร์เน็ตในการค้าขาย

ในช่วงที่ผ่านมา เราเริ่มเห็นสัญญาณของบริษัทใหญ่ทั้งในประเทศไทยและต่างประเทศ ได้มองหาโอกาสทางธุรกิจในอุตสาหกรรมอื่น นอกเหนือจากธุรกิจดั้งเดิมที่ทำอยู่ วันนี้ เรามาดูอีกหนึ่งกรณีศึกษาจากผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่รายใหญ่ในประเทศไทย อย่างบริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค

เมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมา ลงทุนแมนมีโอกาสพูดคุยกับคุณชารัด เมห์โรทรา CEO ของบริษัทโทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ dtac ปีนี้ เป็นปีที่ธุรกิจโทรคมนาคมในประเทศไทยก้าวเข้าสู่ยุคเปลี่ยนผ่านอีกครั้ง หลังจากในเดือนกุมภาพันธ์ เราประสบความสำเร็จในการประมูลคลื่นความถี่ 5G แต่แล้ว วิกฤติโรคระบาดโควิด-19 ก็ได้เกิดขึ้น ส่งผลให้ธุรกิจในหลายอุตสาหกรรมได้รับผลกระทบ ไม่เว้นแม้แต่ผู้ให้บริการเครือข่ายอย่าง dtac