ถอดแนวคิดการเป็นต้นแบบ Green & Sustainable Retail เจ้าแรกของเอเชีย ที่ทุกธุรกิจควรทำตาม
ถอดแนวคิดการเป็นต้นแบบ Green & Sustainable Retail เจ้าแรกของเอเชีย ที่ทุกธุรกิจควรทำตาม
CRC X ลงทุนแมน
CRC X ลงทุนแมน
ปี 2022 ที่ผ่านมา เซ็นทรัล รีเทล หรือ CRC มีรายได้ 236,245 ล้านบาท เติบโตถึง 21%
ส่วนกำไรสุทธิ 7,605 ล้านบาท เติบโตถึง 2,648% เมื่อเทียบกับปีก่อน
ส่วนกำไรสุทธิ 7,605 ล้านบาท เติบโตถึง 2,648% เมื่อเทียบกับปีก่อน
สิ่งที่ทำให้ CRC มีผลประกอบการด้วยตัวเลขที่สวยงาม มาจากการที่ 5 ธุรกิจหลัก
คือ อาหาร, แฟชั่น, กลุ่มฮาร์ดไลน์, พร็อพเพอร์ตี้ และเฮลท์แอนด์เวลเนส
คือ อาหาร, แฟชั่น, กลุ่มฮาร์ดไลน์, พร็อพเพอร์ตี้ และเฮลท์แอนด์เวลเนส
ซึ่งขับเคลื่อนด้วยแนวคิด Omni Channel ที่นำจุดเด่นของหน้าร้านและออนไลน์ เชื่อมต่อเข้าด้วยกัน
เพื่อสร้างประสบการณ์ใหม่ ๆ ให้แก่ลูกค้า
เพื่อสร้างประสบการณ์ใหม่ ๆ ให้แก่ลูกค้า
ความสำเร็จนี้ ดูผิวเผินอาจจะเป็นอะไรที่น่าพอใจแล้วสำหรับ CRC แต่นั่นไม่ใช่เป้าหมายเดียวที่ต้องการ เมื่อ CRC มองว่าการเติบโตของบริษัทจากนี้ไปและในอนาคต จะต้องไม่ใช่แค่การเติบโตเพียงลำพัง แต่ต้องเติบโตไปพร้อม ๆ กับผู้คน สังคม และสิ่งแวดล้อม
ทำให้ CRC ประกาศว่า ต่อไปนี้ตัวเอง ไม่ใช่แค่ธุรกิจค้าปลีกธรรมดา ๆ
แต่จะเป็น Green & Sustainable Retail ที่ช่วยสร้างการเปลี่ยนแปลงทุกอย่างที่อยู่ในห่วงโซ่อุปทานของธุรกิจตัวเอง ผ่านกลยุทธ์ที่ชื่อว่า CRC “ReNEW”
แต่จะเป็น Green & Sustainable Retail ที่ช่วยสร้างการเปลี่ยนแปลงทุกอย่างที่อยู่ในห่วงโซ่อุปทานของธุรกิจตัวเอง ผ่านกลยุทธ์ที่ชื่อว่า CRC “ReNEW”
กลยุทธ์นี้ จะสร้างการเปลี่ยนแปลง ด้วยวิธีไหน ?
ลงทุนแมนจะเล่าให้ฟัง
ลงทุนแมนจะเล่าให้ฟัง
ปฏิเสธไม่ได้เลยว่าผลกระทบจากสิ่งแวดล้อมกำลังเอฟเฟกต์โดยตรงต่อชีวิตของเราทุกคน
เราเผชิญกับโลกที่ร้อนขึ้นทุกวัน อากาศที่ไม่บริสุทธิ์ เต็มไปด้วยสารพัดฝุ่นละออง
ขณะที่ระยะห่างทางชนชั้นของผู้คนในสังคม ก็เกิดความเหลื่อมล้ำขึ้นเรื่อย ๆ
ขณะที่ระยะห่างทางชนชั้นของผู้คนในสังคม ก็เกิดความเหลื่อมล้ำขึ้นเรื่อย ๆ
และการจะเป็นส่วนหนึ่งที่ช่วยให้สารพัดปัญหาเหล่านี้ดีขึ้นได้
CRC ก็เลยคิดค้นกลยุทธ์ที่ชื่อว่า “ReNEW” ขึ้นมา ที่จะแทน 4 ภารกิจหลักที่ CRC ต้องการทำให้สำเร็จ
CRC ก็เลยคิดค้นกลยุทธ์ที่ชื่อว่า “ReNEW” ขึ้นมา ที่จะแทน 4 ภารกิจหลักที่ CRC ต้องการทำให้สำเร็จ
1. Reduce Greenhouse Gases ลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจก
ปัจจุบันศูนย์การค้าของ CRC ติดตั้งระบบโซลาร์เซลล์ 83 สาขา
และมีสถานีประจุไฟฟ้า 58 สาขา รองรับรถยนต์ไฟฟ้าได้ 790 คัน
และมีการติดตั้งตู้เย็นประหยัดพลังงานกว่า 217 ตู้
และมีสถานีประจุไฟฟ้า 58 สาขา รองรับรถยนต์ไฟฟ้าได้ 790 คัน
และมีการติดตั้งตู้เย็นประหยัดพลังงานกว่า 217 ตู้
ไม่ใช่แค่นั้น แต่ CRC วางแผนชัดเจนและจริงจัง ที่จะนำพลังงานสะอาดมาใช้มากขึ้นเรื่อย ๆ
เพื่อไปถึงเป้าหมายที่วางไว้คือ ปี 2023 บริษัทจะสามารถลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจก
ด้วยการใช้พลังงานหมุนเวียน และพลังงานสะอาด มาแทนที่ 50%
ด้วยการใช้พลังงานหมุนเวียน และพลังงานสะอาด มาแทนที่ 50%
2. Navigate Society Well-Being เป็นส่วนหนึ่งในการสร้างสังคมน่าอยู่
การจะเป็น Green & Sustainable Retail ทุกกระบวนการทางธุรกิจ ตั้งแต่ต้นน้ำจนถึงปลายน้ำ
จะต้องคิดถึงสิ่งแวดล้อม เรื่องนี้ CRC ให้ความสำคัญเป็นอันดับแรก ๆ
จะต้องคิดถึงสิ่งแวดล้อม เรื่องนี้ CRC ให้ความสำคัญเป็นอันดับแรก ๆ
แต่ก็ยังมีเรื่องที่มองข้ามไม่ได้ ภายใต้คำว่า Green ก็ต้องลดขั้นตอนต่าง ๆ
ทำให้ CRC ร่วมมือกับคู่ค้าต่าง ๆ เพื่อทำให้เรื่องนี้เกิดขึ้นจริง และ Impact ไปยังผู้บริโภค
ทำให้ CRC ร่วมมือกับคู่ค้าต่าง ๆ เพื่อทำให้เรื่องนี้เกิดขึ้นจริง และ Impact ไปยังผู้บริโภค
ขณะเดียวกัน ก็มีนโยบายจ้างงานคนพิการกว่า 412 คน
และช่วยสนับสนุนผลิตภัณฑ์ที่มาจากชุมชนกว่า 100,000 ครัวเรือน ที่สร้างรายได้กว่า 1,500 ล้านบาทต่อปี
และช่วยสนับสนุนผลิตภัณฑ์ที่มาจากชุมชนกว่า 100,000 ครัวเรือน ที่สร้างรายได้กว่า 1,500 ล้านบาทต่อปี
โดยคาดว่า ปี 2030 กลุ่มผลิตภัณฑ์ชุมชนจะมีรายได้ 5,400 ล้านบาทต่อปี
ทำให้ชาวบ้านชุมชนต่าง ๆ มีรายได้ต่อเนื่อง ถือเป็นอีกหนึ่งวิธีช่วยลดความเหลื่อมล้ำในสังคมได้ดี และสร้างความยั่งยืนในความเป็นอยู่ของผู้คน
3. Eco-friendly Product and Packaging สินค้ารักษ์โลก
หนึ่งในเมกะเทรนด์โลกที่กำลังมาแรงคือ สินค้าสีเขียว
CRC กำลังจริงจังกับเรื่องนี้ เมื่อศูนย์การค้าและธุรกิจค้าปลีกต่าง ๆ กำลังเพิ่มกรีนโปรดักต์มากมาย
เช่น สินค้าออร์แกนิก สินค้าวีแกน และอื่น ๆ พร้อมตั้งเป้าให้ได้ 100%
เช่น สินค้าออร์แกนิก สินค้าวีแกน และอื่น ๆ พร้อมตั้งเป้าให้ได้ 100%
ขณะเดียวกัน แพ็กเกจจิงของสินค้าต่าง ๆ ก็จะเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม
จนถึงขยายร้านค้าสีเขียวขายสินค้ารักษ์โลก 60 สาขา ผ่านร้านค้าปลีก เช่น ร้าน Healthiful, Tops Green เป็นต้น
จนถึงขยายร้านค้าสีเขียวขายสินค้ารักษ์โลก 60 สาขา ผ่านร้านค้าปลีก เช่น ร้าน Healthiful, Tops Green เป็นต้น
4. Waste Management บริหารจัดการขยะมูลฝอย
CRC นำขยะกลับมาใช้ประโยชน์ได้ 15% จากจำนวนขยะทั้งหมด
ด้วยการแปลงเป็นปุ๋ยหรือแก๊สหุงต้ม จนถึงรีไซเคิลขวดพลาสติกเป็นผ้าห่มกันหนาวให้กับผู้ที่ขาดแคลน พร้อมตั้งเป้าหมายอนาคต จะมีการนำขยะมาใช้ประโยชน์เพิ่มขึ้นเป็น 30%
และถ้าถามว่า ทำไม CRC ถึงต้องจริงจังกับเรื่องนี้ จนกลายเป็นแนวทางการทำธุรกิจ..
ต้องยอมรับว่า ปัจจุบันทุก ๆ อย่างบนโลกใบนี้ไม่ได้สวยงามเหมือนในอดีต
ปัญหาต่าง ๆ เกิดขึ้นมากมาย ทั้งคน สังคม สิ่งแวดล้อม และหากปล่อยไว้นานวัน ก็ยิ่งเลวร้ายขึ้นเรื่อย ๆ
ต้องยอมรับว่า ปัจจุบันทุก ๆ อย่างบนโลกใบนี้ไม่ได้สวยงามเหมือนในอดีต
ปัญหาต่าง ๆ เกิดขึ้นมากมาย ทั้งคน สังคม สิ่งแวดล้อม และหากปล่อยไว้นานวัน ก็ยิ่งเลวร้ายขึ้นเรื่อย ๆ
สิ่งที่อาจตามมาในอนาคต คือ ไม่มีธุรกิจไหนจะเติบโตได้เลย หากสิ่งต่าง ๆ รอบข้างไม่มีความสุข และไม่แข็งแรง
CRC เลยให้ความสำคัญกับเรื่องนี้ จนกลายเป็น Sense of Purpose ในการทำธุรกิจ
เพราะมันไม่ใช่แค่ เมกะเทรนด์ หรือแค่ กระแส ที่ต้องทำตาม
แต่.. มันคือสิ่งที่ทุกบริษัทบนโลกต้อง “ทำ” อย่างบริสุทธิ์ใจ หากอยากจะยั่งยืนไปอีกยาวนาน
แต่.. มันคือสิ่งที่ทุกบริษัทบนโลกต้อง “ทำ” อย่างบริสุทธิ์ใจ หากอยากจะยั่งยืนไปอีกยาวนาน
นับว่า CRC ได้สร้างต้นแบบของการทำธุรกิจขึ้นใหม่ ที่ทุก ๆ บริษัท ควรยึดเป็นแบบอย่างและทำให้เกิดขึ้นได้จริงอย่าง CRC ทำ
Reference
-เอกสารข่าวประชาสัมพันธ์ บริษัท เซ็นทรัล รีเทล คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน)
-เอกสารข่าวประชาสัมพันธ์ บริษัท เซ็นทรัล รีเทล คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน)
