หากเราต้องจ่ายค่าเช่าพื้นที่ ค่าจ้างพนักงาน โดยที่รู้แน่ๆ ว่าวันนี้จะไม่มีลูกค้าสักคน เป็นเรา เราจะทำอย่างไร? โรคระบาดโควิด-19 ทำให้การเดินทางไปต่างประเทศหายไปแทบจะในทันที

“แบงค์จะอยู่ทุกที่ ยกเว้นที่แบงค์” นี่คือ หนึ่งในคำกล่าวที่โด่งดังที่สุดในยุค Disruption แต่ตอนนี้เราอาจมีคำกล่าวใหม่คือ “การแลกเงินจะอยู่ทุกที่ ยกเว้นที่ร้านแลกเงิน”