วันนี้แค่เราลืมตาตื่นขึ้นมา ก็สามารถ “เสียเงิน” ไปกับการช้อปออนไลน์ได้ทันที เมื่อบางคนตื่นมาก็ซื้ออาหารทางออนไลน์ ซื้อสินค้าใช้ในชีวิตประจำวัน ก็ไม่แปลกที่เวลานี้ผลสำรวจมากมายทั่วโลก ต่างพูดเป็นเสียงเดียวกันว่า “คนไทยช็อปออนไลน์เก่ง ไม่แพ้ชาติใดในโลก” ซึ่งมันหมายถึงว่าโลกของ E-Commerce ได้กลายเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตประจำวันของคนไทยไปแล้ว พอเป็นแบบนี้ ก็เลยทำให้แพลตฟอร์ม E-Commerce อันดับหนึ่งในเมืองไทยอย่าง Lazada มีไอเดียที่จะทำให้การช็อปออนไลน์ “สนุกและแตกต่างจากคู่แข่ง” โดยการจับกลยุทธ์ “Shoppertainment” ที่มาจากคำว่า Shopping + Entertainment นั่นเอง

“โควิด 19 เปลี่ยนธุรกิจเราจนยอดขายหน้าร้านกลายเป็นศูนย์ และถ้าวันนั้นไม่เข้าสู่ LazMall ก็ไม่รู้เหมือนกันว่าบริษัทจะโดนผลกระทบรุนแรงแค่ไหน” คุณวรวิทย์ ศิริพากย์ ประธานกรรมการบริหาร บริษัท ปุริ จำกัด เจ้าของแบรนด์ “ปัญญ์ปุริ” ธุรกิจเครื่องหอมและสกินแคร์ระดับ Luxury ได้เปิดการสนทนากับ ลงทุนแมน ที่ชวนให้น่าติดตาม เพราะใครจะคิดว่า จากที่ต้องเผชิญวิกฤติการระบาดของโควิด 19 และต้องปิดหน้าร้าน 40 สาขาชั่วคราวในทันที พอในวันต่อมา คุณวรวิทย์ ปรับตัวอย่างรวดเร็วด้วยการเตรียมเปิดหน้าร้านบน LazMall ทันที

“มันจะขายได้จริงเหรอบนออนไลน์ เพราะชุดชั้นใน คนซื้อต้องลองใส่ก่อน” คุณ ดวงดาว มหะนาวานนท์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารการส่งเสริมธุรกิจ บมจ. ซาบีน่า เล่าให้ ลงทุนแมน ฟังในช่วงเริ่มต้นสนทนา ความน่าสนใจของเรื่องนี้ ก็คือจากคนที่เคยคิดว่าจะขายไม่ได้ แต่เชื่อหรือไม่ว่า ปัจจุบัน Sabina มียอดขายชุดชั้นในบน Lazada เฉลี่ยเดือนละเกือบ 2 แสนชิ้น

“ไม่ค่อยสนใจเทคโนโลยีเท่าไร อีกทั้งตัวเรายังกลัวการขายสินค้าออนไลน์” ใครจะคิดว่าเจ้าของประโยคดังกล่าว ณ เวลานี้ เธอกำลังมียอดขายบน LazMall หรือ ห้างสรรพสินค้าเสมือนจริงที่ใหญ่ที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ของ Lazada เฉลี่ยเดือนละล้านกว่าบาท