หลายคนอาจมองว่า สถานการณ์โควิด-19 การที่ผู้คนแห่ซื้อสินค้าที่จำเป็น น่าจะเป็นผลดีต่อธุรกิจค้าปลีก รวมถึงเซเว่น อีเลฟเว่น ร้านสะดวกซื้อที่มีสาขาครอบคลุมทั่วทั้งประเทศไทย แต่รู้หรือไม่ว่า ถ้าให้ตอนนี้ไปถามพนักงานในเซเว่น พวกเขาจะตอบเป็นเสียงเดียวกันว่า “ยอดขายลดลงกว่าเดิม”