TOA X ลงทุนแมน

TOA เป็นหนึ่งในแบรนด์ที่คนไทยคุ้นเคย
เพราะนี่คือแบรนด์สีที่อยู่คู่คนไทยมานานกว่า 60 ปี พร้อมกับมีผลิตภัณฑ์สีที่ครอบคลุมทุกเซ็กเม้นต์ ทั้งงานสีทาภายใน - ภายนอกอาคาร รวมถึงกลุ่มสีตกแต่งพิเศษ สีงานไม้ สีอุตสาหกรรม กลุ่มฮาร์ดแวร์ สเปรย์ กาว กระดาษทราย ฯลฯ

จริงๆ แล้ว TOA ยังมีสินค้าอื่นๆ อีกมากมายที่ไม่จำกัดแค่ผลิตภัณฑ์สี แต่ยังขยายไปยัง สินค้าเคมีภัณฑ์ก่อสร้าง เช่น ปูนกาวซีเมนต์ สกิมโค้ท กระเบื้องเซรามิคสำหรับปูพื้น-ผนัง และแผ่นฝ้ายิปซัม (ปัจจุบันเราเป็นเบอร์ 2 ในตลาด)

ทำให้เวลานี้ TOA ไม่ได้จำกัดตัวเองอยู่แค่ธุรกิจสี แต่เป็นบริษัทที่ทำธุรกิจ “วัสดุก่อสร้าง และตกแต่งบ้าน อาคารที่อยู่อาศัยครบวงจร” ซึ่งเมื่อแนวทางธุรกิจเป็นเช่นนี้ ทำให้เราไม่หยุดที่จะขยายธุรกิจใหม่ๆ เพื่อสร้างการเติบโตให้กับ TOA อยู่ตลอดเวลา

ความเคลื่อนไหวล่าสุดที่สร้างความเซอร์ไพรส์ นั่นคือ TOA กำลังเข้าสู่ธุรกิจ “สุขภัณฑ์” แบบเต็มสูบพร้อมกับสร้างความต่างด้วยจุดขายสินค้าเรือธง “SMART Toilet & Eco-friendly” ที่เป็นการร่วมมือเพื่อเป็นตัวแทนจำหน่าย JOMOO สุดยอดนวัตกรรมสุขภัณฑ์ที่มียอดขายโถสุขภัณฑ์อัจฉริยะอันดับ 1 ของโลก และขยายธุรกิจไปยัง 120 ประเทศทั่วโลก โดยทาง TOA ตั้งเป้ายอดขาย 200 ล้านบาทภายใน 3 ปี

SMART Toilet คืออะไร ?
แล้วทำไม TOA ถึงตัดสินใจร่วมมือกับ JOMOO ?
คุณจตุภัทร์ ตั้งคารวคุณ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร TOA ได้เผยเบื้องหลังเรื่องนี้
ลงทุนแมน จะสรุปให้ฟัง

คุณจตุภัทร์เล่าว่าเมื่อปีที่แล้วเขาได้ไปเดินทางไปที่ประเทศจีน แล้วเจอป้ายโฆษณาสินค้า JOMOO เลยมีความสนใจ พร้อมกับศึกษาบริษัทแห่งนี้อย่างจริงจัง จนได้พบข้อมูลที่น่าสนใจมากมาย

- JOMOO เป็นบริษัทที่มียอดขายอันดับหนึ่งในตลาด Smart Toilet หรือสุขภัณฑ์อัจฉริยะในประเทศจีน พร้อมกับขยายธุรกิจไปกว่า 120 ประเทศทั่วโลก

- JOMOO มียอดขายในประเทศจีนสูงกว่าแสนล้านบาท ที่มียอดขายโถสุขภัณฑ์อัจฉริยะอันดับ 1 ของโลก

- JOMOO มีศูนย์วิจัยพัฒนาสินค้า 16 แห่งทั่วโลก ได้รับรางวัลด้านเทคโนโลยีและการออกแบบมากมาย

- JOMOO เป็นผู้ผลิตชิ้นส่วนเกือบทั้งหมดของสินค้าภายในบริษัทเอง

- JOMOO มีทั้งศูนย์วิจัย และโรงงานผลิตที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีทันสมัย

อีกทั้งก่อนหน้านี้ คุณจตุภัทร์เองก็ให้ความสนใจในตลาดสุขภัณฑ์เมืองไทย ที่มีมูลค่ากว่า 20,000 ล้านบาท ที่เติบโตต่อเนื่องในทุกปี เมื่อบวกกับข้อมูลแบรนด์ JOMOO ที่เขาศึกษามา ทำให้ตัดสินใจ จนเกิดดีลการเป็นตัวแทนจำหน่ายสินค้า JOMOO ในประเทศไทยอย่างเป็นทางการ

“TOA สนใจตลาดสุขภัณฑ์เมืองไทยมาสักพัก แต่เราคิดว่าหากสร้างแบรนด์เอง ต้องใช้เงินลงทุนจำนวนมากและใช้ระยะเวลานาน ที่สำคัญจะประสบความสำเร็จหรือเปล่าไม่มีใครตอบได้”

“แต่การร่วมมือกับ JOMOO ที่มีแบรนด์แข็งแกร่งและมีความเชี่ยวชาญในการผลิต Smart Toilet ที่ได้การยอมรับและขายดีในหลายประเทศทั่วโลก TOA เชื่อว่าดีลนี้จะสร้างประโยชน์ให้บริษัท”

แล้ว Smart Toilet คืออะไร ?
น่าจะเป็นคำถามที่หลายคนสงสัย จริงๆ แล้วเป็นสุขภัณฑ์ต่างๆ ที่อยู่ในห้องน้ำ มาพร้อมดิไซน์เรียบหรูสวยงามผสานเทคโนโลยีไฮเทค เพื่อสุขภาพอนามัยและความสะดวกสบาย

ที่น่าสนใจคือ Smart Toilet ยังช่วยให้การเข้าห้องน้ำมีความสุขผ่านฟังก์ชันการใช้งานต่างๆ

เบื้องต้น TOA จะเป็นตัวแทนจำหน่ายสินค้า JOMOO ในประเทศไทยกว่า 200 รายการ เช่น อ่างอาบน้ำ, อ่างล้างหน้า, ฝักบัว, ก๊อกน้ำ, วาล์ว และอุปกรณ์เสริม เป็นต้น

ที่น่าสนใจคือการรุกตลาดสุขภัณฑ์เมืองไทยครั้งแรกของ TOA เลือกจะวางตำแหน่งให้แบรนด์ JOMOO อยู่ในกลุ่มตลาดพรีเมียม เพราะช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมาลูกค้ากลุ่มนี้มีอัตราเติบโตสูง

แม้จะเน้นไปที่กลุ่มลูกค้ากำลังซื้อสูง แต่คุณจตุภัทร์ บอกว่า JOMOO จะมีราคาสินค้าเข้าถึงง่ายกว่า เมื่อเทียบกับสินค้าชนิดเดียวกันและมีฟังก์ชันเหมือนกับแบรนด์หลักๆ ที่อยู่ในตลาดก่อนหน้านี้

“แบรนด์พรีเมียมระดับโลกในราคาเข้าถึงง่ายกว่า” เลยกลายเป็นอีกหนึ่งจุดขายหลักของ JOMOO เลยก็ว่าได้

โดยเฉพาะสินค้าในกลุ่มโถสุขภัณฑ์ที่เป็นไฮไลท์ในธุรกิจครั้งนี้ เหตุผลเพราะ JOMOO นอกจากเป็นแบรนด์ที่มียอดขายอันดับหนึ่งในประเทศจีนแล้วนั้น ยังมียอดขาย Smart Toilet เป็นอันดับ 1 ของโลก

แล้วอะไรคือจุดเด่นที่เหนือกว่าคู่แข่ง จนทำให้ JOMOO ก้าวมาเป็นเบอร์หนึ่งในตลาดนี้ ?

1. นวัตกรรมและเทคโนโลยีล้ำสมัย เช่น ระบบ Hydro Force Flush ระบบทำงานโถสุขภัณฑ์จะเงียบมาก อยู่ที่ 38 เดซิเบล เงียบพอ ๆ กับเสียงกระซิบหรือบรรยากาศในห้องสมุดเงียบๆ อีกทั้งยังมีเทคโนโลยี Touchless Digital ที่เป็นระบบควบคุมอัจฉริยะผ่านแอปพลิเคชัน

2. สุขอนามัยที่ผสานเทคโนโลยีขั้นสุดอย่างลงตัว เช่น เทคโนโลยี Anti-bacteria System ที่เป็นระบบดับกลิ่นไม่พึงประสงค์ หรือระบบ UV Water Sterilization ที่ชิ้นส่วนวัสดุปลอดสารตะกั่วหรือสารพิษในกลุ่มพวกโลหะหนัก

3. เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม JOMOO เป็นแบรนด์สุขภัณฑ์รายแรกของโลกที่ใช้ระบบ Eco-friendly Dark Factory ลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจก เพราะบริษัทตั้งเป้าหมายเป็นบริษัท Net Zero ภายในปี 2058

4. โถสุขภัณฑ์จะมีดิไซน์เรียบหรูทันสมัย สอดคล้องกับที่อยู่อาศัยและโครงการอสังหาริมทรัพย์ระดับ High Class

เมื่อถามว่าการมาทีหลังในอุตสาหกรรม Smart Toilet เป็นข้อดีหรือข้อเสีย ?
คุณจตุภัทร์ ตอบว่าถือเป็นข้อได้เปรียบ เพราะ TOA ไม่ต้อง Educate ลูกค้าในตลาด เพราะลูกค้าจะรู้อยู่แล้วว่า Smart Toilet คืออะไร และแตกต่างจากสุขภัณฑ์ทั่วไปอย่างไร ตรงนี้เองที่ทำให้ภาพรวมตลาด Smart Toilet เมืองไทยค่อยๆ เติบโตอย่างมีนัยยะสำคัญ

สรุปคือ TOA รุกธุรกิจนี้ในช่วงเวลาที่เหมาะสม ความท้าทายต่อมาในฐานะตัวแทนจำหน่ายคือจะใช้ต้นทุนความแข็งแกร่งจากธุรกิจเดิมของ TOA มาเสริมความแข็งแกร่งและยอดขาย JOMOO ด้วยวิธีไหน ?

คุณจตุภัทร์สรุปให้เป็นกลยุทธ์ที่แบ่งเป็น 3 เฟสหลัก ๆ

เฟสที่ 1 จะเป็นการสร้างการรับรู้ในแบรนด์ JOMOO สู่ผู้บริโภค โดยบริษัทจะใช้จุดแข็งของ TOA ซึ่งมีทีมขายที่เชี่ยวชาญด้านงานโครงการในการนำเสนอผลิตภัณฑ์ต่างๆให้กับโครงการอสังหาริมทรัพย์ ทีมขายกลุ่มนี้จะมีบทบาทสำคัญในการให้ความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ JOMOO แก่เจ้าของโครงการและเจ้าของบ้าน

ขณะเดียวกันสินค้า JOMOO จะวางขายผ่านร้านค้าวัสดุขนาดใหญ่กว่า 100 แห่งทั่วประเทศ พร้อมเปิดโชว์รูม Flagship Store ใจกลางสุขุมวิท 26 ที่จะมุ่งเน้นบริการหลังการขาย เพื่อสร้างแบรนด์ให้ผู้บริโภคเกิดความมั่นใจ

เฟสที่ 2 คือการขยายตลาดไปสู่ร้านค้ากว่า 200 แห่งประเทศ อย่างการขยายฐานลูกค้าไปยังกลุ่มโครงการอสังหาฯ ครอบคลุมทั้งแนวราบและแนวสูง และอาคารราชการต่าง ๆ จนถึงการขยายโชว์รูมเพิ่มอีก 5 แห่งในอนาคต

เฟส 3 คือการมุ่งสู่การเป็น SMART & Digital Intelligence Bathroom เต็มตัว โดยมีแผนเพิ่มสินค้าสุขภัณฑ์ที่มีฟังก์ชันดิจิทัลมากขึ้น เช่น ระบบ Voice Control, Health Checkup System และระบบดิจิทัลอื่นๆ ที่ต้องเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม

คุณจตุภัทร์เล่าต่อว่าด้วยแผนธุรกิจนี้ ทำให้ TOA ตั้งเป้ายอดขายในธุรกิจ Smart Toilet ในช่วง 3 ปีแรกอยู่ที่ 200 ล้านบาท และจะเติบโตต่อไปเรื่อย ๆ

จะทำได้หรือเปล่า เวลาจะเป็นเครื่องพิสูจน์..
แต่หากดูการแตกไลน์ธุรกิจใหม่ๆ ในอดีตที่ไม่ใช่ธุรกิจสี เช่น ธุรกิจผลิตภัณฑ์วัสดุปกปิดพื้นผิวเคมีภัณฑ์ก่อสร้าง หรือแผ่นฝ้ายิปซัม ก็ต้องบอกว่าที่ผ่านมา TOA ทำได้ดีเลยทีเดียว

ธุรกิจใหม่อย่าง Smart Toilet ก็น่าจะประสบความสำเร็จได้ไม่ยากเช่นกัน

Reference
- บทสัมภาษณ์โดยตรง คุณจตุภัทร์ ตั้งคารวคุณ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร TOA โดยลงทุนแมน