Update การย้ายระบบ SAP ERP ไปสู่ระบบ SAP S/4HANA RISE Private Cloud Edition
EVIDEN IT Solutions and Services x ลงทุนแมน

Enterprise Resource Planning หรือ ERP เป็นหนึ่งในซอฟต์แวร์บริหารทรัพยากรต่าง ๆ ขององค์กร ที่รวมเข้าไว้ด้วยกันในระบบเดียว
ซึ่งหนึ่งในระบบ ERP ที่นิยมใช้กันอยู่ทั่วโลกตอนนี้ เป็นของแบรนด์ SAP ผู้ผลิตซอฟต์แวร์บริหารองค์กรสัญชาติเยอรมัน

โดยตลอดกว่า 40 ปีมานี้ SAP พยายามปรับปรุงระบบ ERP SAP S/4HANA ให้มีกระบวนการที่ดีที่สุด
เพื่อเป็น Best Practice พร้อมสนับสนุนการดำเนินธุรกิจได้เกือบทุกรูปแบบในทุกกลุ่มอุตสาหกรรม

ล่าสุด EVIDEN IT Solutions and Services Limited พันธมิตรระดับ Platinum ของ SAP
พร้อมแล้วที่จะมาแนะนำการปรับเปลี่ยน “ระบบ ERP” ไปสู่ “ระบบ SAP S/4HANA RISE Private Cloud Edition” ได้อย่างเหมาะสม

แล้วการเปลี่ยนระบบครั้งนี้ ต้องทำอย่างไร ?
ลงทุนแมนจะสรุปให้ฟัง

โดยทั่วไปการย้ายระบบ SAP ERP ไปยัง SAP S/4HANA มักเกี่ยวข้องกับหลายขั้นตอน

เพื่อให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนจากระบบเดิมไปเป็นแพลตฟอร์ม SAP S/4HANA ใหม่จะเกิดความราบรื่น
คงต้องรู้ถึงจุดเด่นหลัก ๆ กันก่อนคือ การเป็นแพลตฟอร์มระบบ Cloud ได้รับความนิยมสูงสุด
และยังมี Data Center ครอบคลุมหลายภูมิภาค หลายประเทศ ที่จะช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงได้ง่ายขึ้น

ที่สำคัญ การจัดเตรียมระบบเพื่อเริ่มใช้งาน (System Provision) ใช้เวลาไม่นาน
แถมยังมีความยืดหยุ่นสูงในการเพิ่มเติมศักยภาพระบบ ตามอัตราการขยายตัวทางธุรกิจ หรือการเพิ่มเติมจำนวนการใช้งานได้

พูดง่าย ๆ ว่าตอนนี้ SAP S/4HANA RISE Private Cloud Edition กลายเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่มีความสำคัญ มีการให้บริการแบบ Software as a Service (SaaS) อย่างเต็มรูปแบบ

แล้วการย้ายระบบครั้งนี้ มีวิธีอะไรบ้าง ?

จริง ๆ แล้ว องค์กรจำเป็นต้องกำหนดวัตถุประสงค์หลักในการเปลี่ยนถ่ายหรือย้ายระบบก่อน จากนั้นค่อยเลือกวิธีที่เหมาะสม เช่น

- วิธี Greenfield

ระบบ SAP S/4HANA ใหม่จะถูกสร้างขึ้น และนำไปใช้ตั้งแต่เริ่มต้น
โดยระบบ SAP ERP ที่มีอยู่ไม่ได้ถูกย้ายโดยตรงไปยัง SAP S/4HANA แต่ถูกแทนที่ด้วยการใช้งานใหม่แทน

พูดง่าย ๆ ว่า วิธีนี้จะมอบโอกาสในการออกแบบกระบวนการทางธุรกิจใหม่ พร้อมกับลดการพัฒนาโปรแกรมเสริม (Custom Program) และยังใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติและฟังก์ชันล่าสุดของ SAP S/4HANA ได้ด้วย

- วิธี Brownfield

การแปลงระบบ SAP ERP ที่มีอยู่เป็น SAP S/4HANA โดยตรง
ซึ่งข้อมูล การกำหนดค่า และการปรับแต่งจากระบบเดิม จะถูกย้ายไปยัง SAP S/4HANA โดยใช้เครื่องมือ และวิธีการที่ได้รับจาก SAP

วิธีนี้จะใช้ระยะเวลาและมีความซับซ้อนในการโยกย้ายน้อยกว่า เมื่อเทียบกับวิธีการแบบ Greenfield

ข้อดีก็คือ การรักษาข้อมูลในอดีตขององค์กรเพื่อการตรวจสอบหรือเรียกใช้ได้ในอนาคต
อีกทั้ง กระบวนการทำงานและโปรแกรมสนับสนุนการทำงานในระบบเดิม ยังปรับเปลี่ยนมาใช้งานบนระบบ SAP S/4HANA ได้ด้วย

- วิธี Hybrid

ผสมผสานองค์ประกอบของทั้ง Greenfield และ Brownfield ที่อาจจะเลือกย้ายกระบวนการทางธุรกิจ หรือโครงสร้างองค์กรบางส่วนไปยังระบบ SAP S/4HANA โดยปล่อยให้กระบวนการอื่นอยู่ในระบบ SAP ERP

พูดง่าย ๆ ว่า วิธีนี้ยืดหยุ่นในการจัดการความต้องการ
อย่างไรก็ตามวิธี Hybrid จำเป็นต้องมีเครื่องมือในการจัดการ และการสนับสนุนการย้ายข้อมูลระหว่างระบบ ก่อนเริ่มใช้งานระบบใหม่

นอกจากนี้ ตลอดเวลาในกระบวนการย้ายระบบ ต้องมีสิ่งสำคัญที่เกิดขึ้นในทุกครั้ง เช่น

- การเตรียมระบบ (System Preparation)
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบ SAP ตรงตามข้อกำหนดเบื้องต้น สำหรับการย้ายไปยัง SAP S/4HANA
อาจเกี่ยวข้องกับการอัปเกรดฮาร์ดแวร์ ระบบปฏิบัติการ และเวอร์ชันฐานข้อมูล

- กำหนดแผนการย้ายข้อมูล (System Migration Plan)
วางแผนและดำเนินการย้ายข้อมูลจากระบบ SAP เดิมไปยัง SAP S/4HANA
รวมถึงการล้างข้อมูล การแปลง และการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
เพื่อให้มั่นใจในความถูกต้องและความสมบูรณ์ในระบบใหม่

- การปรับโคดสำหรับโปรแกรมจากระบบเดิม (Code Remedy)
ประเมินการปรับแต่งและการแก้ไขที่ทำกับระบบ SAP ที่มีอยู่ และปรับให้ทำงานกับ SAP S/4HANA
ลดความซับซ้อนของโคดที่กำหนดเอง และปรับให้เหมาะสมกับโมเดลข้อมูลใหม่ และฟังก์ชันการทำงานของ SAP S/4HANA

- การกำหนดค่าฟังก์ชัน (Re-configuration, Adjustment)
กำหนดค่า SAP S/4HANA ตรงตามข้อกำหนดทางธุรกิจเฉพาะที่ระบุในระหว่างขั้นตอนการประเมิน
รวมถึงการตั้งค่าโครงสร้างองค์กร ข้อมูลหลัก กระบวนการทางธุรกิจ และการบูรณาการกับระบบอื่น ๆ

- การทดสอบ (Testing)
ดำเนินการทดสอบระบบที่ถูกย้ายอย่างละเอียด เพื่อตรวจสอบฟังก์ชันการทำงาน ความสมบูรณ์ของข้อมูล และประสิทธิภาพ
รวมถึงการทดสอบหน่วย การทดสอบการรวม การทดสอบการยอมรับของผู้ใช้ และการทดสอบประสิทธิภาพ

- การฝึกอบรม (Training)
ฝึกอบรมแก่ผู้ใช้ปลายทาง ผู้ดูแลระบบ และเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุน
เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาคุ้นเคยกับระบบ SAP S/4HANA และฟีเชอร์ใหม่
อาจรวมถึง Session ในชั้นเรียน หรือ e-Learning และเวิร์กช็อปภาคปฏิบัติ

- การวางแผนการย้ายระบบ (Cut-over Plan)
วางแผนการตัดจากระบบ SAP เดิมไปยัง SAP S/4HANA
รวมถึงกลยุทธ์การลดเวลาหยุดทำงาน การสรุปการย้ายข้อมูล และแผนฉุกเฉิน

- การสนับสนุนแบบใช้งานจริงและหลังใช้งานจริง (Post Go-live Support)
เมื่อดำเนินการย้ายระบบไปยัง SAP S/4HANA คณะทำงานจำเป็นต้องตรวจสอบระบบในช่วงระยะเวลาเริ่มต้นหลังใช้งานจริง และให้การสนับสนุนเพื่อแก้ไขปัญหาหรือข้อกังวลใด ๆ ที่เกิดขึ้น
อาจเกี่ยวข้องกับการเพิ่มประสิทธิภาพหลังใช้งานจริงและการปรับแต่งระบบอย่างละเอียด (Fine Tuning)

- การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง (Continuous Improvement)
เมื่อการโยกย้ายเสร็จสมบูรณ์ ให้ตรวจสอบและเพิ่มประสิทธิภาพระบบ SAP S/4HANA ต่อไป
เพื่อให้แน่ใจว่าจะตรงตามความต้องการทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงไป
และใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติและความสามารถใหม่ ๆ ของ SAP

อย่างไรก็ตาม สิ่งที่เกิดขึ้นในการย้ายระบบอาจจะต่างกันไป ขึ้นอยู่กับปัจจัยต่าง ๆ
เช่น ขนาดและความซับซ้อนของภูมิทัศน์ SAP ข้อกำหนดทางธุรกิจ และกลยุทธ์การย้ายข้อมูลเฉพาะที่เลือก

ถึงตรงนี้ หากใครสนใจต้องการคำปรึกษา การวางแผน และการดำเนินการเปลี่ยนถ่ายระบบ SAP ERP สู่ระบบ SAP S/4HANA RISE Private Cloud Edition เพิ่มเติม
ติดต่อได้เลยที่ EVIDEN IT Solutions and Services Limited
คุณธาริณี ศรีจามร tharinee.srijamorn@eviden.com หรือโทร. 02-7879000

Reference
- เอกสารประชาสัมพันธ์ EVIDEN IT Solutions and Services Limited