<ผู้สนับสนุน>
สืบทอดกิจการ / โดย ลงทุนแมน

เรา เห็นต่างกับผู้ใหญ่เรื่องอะไรบ้าง?

ถ้าสมัยตอนยังเป็นเด็กก็คงจะเป็นเรื่องการเรียน
มาเป็นวัยรุ่นก็คงจะเป็นเรื่อง ความรัก
แต่ถ้าเราโตพอที่จะทำธุรกิจ

การสืบทอดกิจการต่อจากครอบครัว ก็อาจจะเป็นประเด็นที่สำคัญของหลายครอบครัว

รู้ไหมว่ามีกรณีศึกษาในธุรกิจหนึ่งที่น่าสนใจ ที่ทำธุรกิจเกี่ยวกับชาในประเทศไทย

เป็นแบรนด์ที่เก่าแก่อยู่มานานหลายปีแล้ว แต่คนทั่วไปเพิ่งจะมารู้จักกันอย่างแพร่หลายเมื่อไม่นานมานี้

จุดเปลี่ยนสำคัญที่ทำให้ชาแบรนด์นี้ได้รับความนิยมขึ้นมาคือ มีการปรับภาพลักษณ์และทำการตลาดให้เข้ากับยุคสมัย มีการเปิดหน้าร้านเอง ใช้สื่อออนไลน์ช่วยทำให้เกิดการรับรู้ได้อย่างทั่วถึง

จนกลายเป็นที่นิยมทั้งกับคนไทย และนักท่องเที่ยวต่างชาติที่ต้องมาลองและซื้อกลับไปเป็นของฝาก

ความเปลี่ยนแปลงในการดำเนินธุรกิจนี้ เกิดมาจากทายาทรุ่นที่ 3 ของตระกูล ซึ่งเป็นคนรุ่นใหม่ ที่เข้าใจพฤติกรรมของคนในรุ่นเดียวกัน

แต่ถ้าลองคิดดูให้ดี สิ่งเหล่านี้คือ การต่อยอดธุรกิจ “เดิม” ของครอบครัว ไม่ว่าจะเป็นการพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้ดีขึ้นหรือการปรับตัวให้เข้ากับยุคสมัย

ซึ่งก็แน่นอนว่ารุ่นที่ 2 ก็ต้องทำเช่นเดียวกัน เพื่อให้ธุรกิจอยู่รอดและเติบโตต่อมาได้จนถึงปัจจุบัน

และที่สำคัญที่สุดคือ เรื่องทั้งหมดนี้คงจะเกิดขึ้นไม่ได้เลย หากขาดโอกาสและจุดเริ่มต้น ที่คนในรุ่นแรกสร้างขึ้นและส่งไม้ต่อมาให้

เท่ากับว่า ชา ที่เราเห็นกันในทุกวันนี้ ไม่ได้เป็นของคนในรุ่นใดรุ่นหนึ่ง แต่เป็นผลงานที่คนในครอบครัวทั้ง 3 รุ่น ร่วมกันสร้างขึ้นมา

เรื่องนี้ถือเป็นกรณีศึกษาของการสืบทอดกิจการที่ประสบความสำเร็จได้อย่างดี

แต่มันก็คงไม่ได้ง่ายแบบนี้เสมอไป เพราะบางครอบครัวก็อาจจะไม่ได้มีมุมมองธุรกิจที่ตรงกัน

เมื่อมีการส่งต่อธุรกิจจากรุ่นสู่รุ่น ปัญหาของเกือบทุกครอบครัว ก็คือ แนวคิดของคนในแต่ละรุ่นจะมีช่องว่างที่ทำให้เกิดความไม่เข้าใจระหว่างกัน

ในฐานะของผู้ใหญ่ ก็มักจะมองว่าเด็กรุ่นหลังชอบทำอะไรนอกกรอบ ประเพณี ใจร้อน และยังขาดประสบการณ์

แต่ถ้าลองมองย้อนกลับไป เราเองที่เคยเป็นเด็กมาก่อน ก็อาจจะเคยทำอะไรคล้ายกัน และก็คงจะถูกผู้ใหญ่ในรุ่นนั้นมองในแบบเดียวกัน

ในฐานะของคนรุ่นใหม่ เราก็ชอบมองว่าผู้ใหญ่มีแนวคิดที่ล้าสมัย ยึดติดกับอะไรเดิมๆ ไล่ตามเทคโนโลยีใหม่ๆ ไม่ทัน

แต่เคยคิดมั้ยว่า วันนึงข้างหน้า ตัวเราเองก็จะล้าสมัย เช่นกัน

นี่คงเป็น cycle ตามธรรมชาติของมนุษย์

ยิ่งในโลกของธุรกิจแล้ว ยิ่งจำเป็นต้องปรับตัวตามให้ทัน ไม่อย่างนั้นก็อาจอยู่ไม่รอด

ลงทุนแมนเองก็เคยยกตัวอย่าง กรณีศึกษาของธุรกิจมากมาย ที่จำเป็นต้องปรับวิธีการทำธุรกิจให้ทันสมัยไปตามกาลเวลา เพื่อให้กิจการเดินหน้าต่อไปได้

แต่การที่จะปรับตัวได้ ก็ต้องใช้หลายอย่างผสมกัน

ผู้ใหญ่ทำเองคนเดียวไม่ได้

และ เด็กก็คงทำได้ยากเช่นกัน

ผู้ใหญ่ มีประสบการณ์ที่ผ่านการลองผิดลองถูกมาแล้วนับครั้งไม่ถ้วน

เด็ก มีความคิดสร้างสรรค์ที่จะทำอะไรใหม่ๆ ให้ทันตามกระแสโลก

ไม่ว่าจะเป็นรุ่นไหน ก็มีจุดเด่น และแน่นอนว่าต่างก็พยายามทำในสิ่งที่ตัวเองคิดว่าดีที่สุดสำหรับครอบครัว

ไม่มีใครที่คิดร้ายต่อครอบครัวของเราเอง..

การที่ผู้ใหญ่จู้จี้ ก็คงเพราะเป็นห่วง ไม่อยากให้เราเดินพลาดเหมือนที่เขาเดินพลาดมาก่อน

เพราะไม่มีพ่อแม่คนไหนอยากเห็นลูกล้มเหลว

ในขณะที่รุ่นลูก ก็คงอยากจะรักษาสิ่งที่พ่อแม่สร้างขึ้นมา และให้ครอบครัวสบายขึ้น แข่งกับคนอื่นได้มากขึ้น

เพราะไม่มีลูกคนไหนอยากเห็นพ่อแม่ลำบาก

คนในแต่ละรุ่นอาจจะมีแนวคิดหรือวิธีในการดำเนินธุรกิจที่ไม่เหมือนกัน

แต่ต่างก็มีจุดหมายปลายทางเดียวกัน คือ ความสำเร็จและความสุขในครอบครัว

และก็คงจะดีไม่น้อย
ถ้าทุกคนในครอบครัวหันมาเปิดใจ

นำความรู้และประสบการณ์ที่สั่งสมมาจากคนรุ่นก่อน

รวมเข้ากับพลังของคนรุ่นใหม่ที่มีความคิดต่อยอดให้ธุรกิจเดิม

ก็อาจหมายถึง การผสมผสานกันที่ลงตัว

เพราะกิจการไม่ใช่เป็นเรื่องของคนรุ่นเดียว

กิจการสามารถอยู่ได้ตลอดไป

ถ้าเรารู้จักการสืบทอดจากรุ่นสู่รุ่น..

————————————————————————————————

เคียงข้างทุกเจเนอเรชัน:

#ธนาคารยูโอบี #เคียงข้างทุกเจเนอเรชัน #UOB #RightByEveryGeneration