ที่ผ่านมา ธนาคารมักให้ความสำคัญกับลูกหนี้ที่มีปัญหาทางการเงิน ขณะที่ลูกหนี้ที่ผ่อนดีมาตลอดกลับไม่ได้รับสิทธิประโยชน์เท่าที่ควร นี่คือจุดเริ่มต้นของ The MEANINGFUL Change แนวคิดที่เปลี่ยน ttb จาก “ธนาคาร” ไปสู่ “พาร์ตเนอร์ทางการเงิน” ที่ช่วยให้คนไทยมีชีวิตทางการเงินที่ดีและเดินหน้าต่อไปได้จริง